- Weniger Routinearbeit, mehr Wirkung. KI-Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben in Vertrieb, Service und Marketing — Ihr Team konzentriert sich auf das, was Umsatz und Kundenbindung wirklich treibt.
- Vorgefertigt oder maßgeschneidert. Starten Sie mit den Standard-Agenten von Salesforce oder lassen Sie uns Agenten bauen, die exakt auf Ihren B2B Revenue Lifecycle passen — mit messbaren KPIs vom ersten Tag an.
- Produktiv in 6 bis 8 Wochen. Als Salesforce-Partner seit 2012 bringen wir Ihre erste Agentforce-Lösung schnell in den Live-Betrieb — mit überschaubarem Ressourcenbedarf und sichtbaren Ergebnissen vor Ende des Quartals.
Agentforce – die KI von Salesforce für Ihren Revenue Lifecycle im B2B
Was sind AI-Agents?
AI-Agents sind eigenständig handelnde KI-Systeme, die Aufgaben nicht nur unterstützen, sondern komplett übernehmen. Sie analysieren Daten, treffen Entscheidungen und führen Prozesse autonom aus — über alle Systeme hinweg, die Sie heute schon nutzen. Mit Agentforce verbindet Salesforce CRM-Daten, Geschäftslogik und vertrauenswürdige KI auf einer Plattform – die Grundlage, um Ihren Revenue Lifecycle systematisch zu automatisieren.
Drei Fragen, die jeder Mitarbeiter heute stellt — drei Antworten, die KI heute schon liefert:
Transformation durch KI: Unternehmen stellen sich neu auf
81%
der Sales-Teams nutzen oder testen aktuell KI
Belegt: KI ist im B2B-Vertrieb angekommen (Salesforce State of Sales 2025/26).
30%
weniger Zeit für Routine-Tasks dank KI-Agenten
Belegt: Konkreter Effizienz-Hebel pro Mitarbeiter (McKinsey „State of AI“).
75%
der Service-Anfragen durch KI-Agenten zu lösen
Belegt: Massiver Skalierungseffekt im Customer Service (Gartner CX Forecast).
$4,90
ROI für jeden Dollar, den Unternehmen in KI investieren
Belegt: KI ist kein Kostenfaktor, sondern ein Renditehebel (IDC 2026)
Der entero Sales Agent!
Mit unserem Sales Agent nutzen Sie KI, um neue Chancen automatisch zu erkennen. Er verknüpft Signale aus Accounts, Leads, Web und News, erstellt präzise Briefings und empfiehlt die nächsten Schritte – damit Ihr Team schneller, besser und gezielter agieren kann.
Wie er das macht? Kurz-Video starten! Oder interessiert an einer ausführlichen Demo? Dann kontaktieren Sie uns gerne direkt!
Agentforce – Vorteile im Überblick
Agentforce vereint CRM-Daten, KI und Sicherheitsmechanismen auf einer Plattform — mit fertigen Agenten zum sofortigen Einsatz und einem Baukasten für Ihre individuellen Use Cases.
Nahtlos in Ihre Systemlandschaft
Direkter Zugriff auf Salesforce CRM, Data Cloud und über 200 vorgefertigte Konnektoren — Ihre Agenten arbeiten mit echten Daten, nicht mit Insellösungen.
Time-to-Value in Wochen, nicht Monaten
Vortrainierte Standard-Agenten für Sales, Service und Marketing sind in 4 bis 8 Wochen produktiv — individuelle Agenten in der Regel innerhalb eines Quartals.
Enterprise-Sicherheit ab Tag 1
Salesforce Trust Layer schützt Ihre Daten: kein Training auf Kundendaten, vollständige Audit-Trails, DSGVO- und ISO-konform — entscheidend für regulierte Branchen.
KI ist 2026 keine Kür mehr, sondern Pflicht. Wer jetzt seine Prozesse mit Agenten aufrüstet, gewinnt zwei bis drei Jahre Vorsprung — und definiert die Spielregeln in der eigenen Branche neu. Vom ersten Use Case bis zur unternehmensweiten Agent-Architektur — eine Plattform, ein Datenmodell, eine Governance.
Sales, Service und Marketing – hier kommen Ihre Agenten!
Die Agentforce bietet vorgefertigte KI-Agenten, die speziell entwickelt wurden, um Unternehmen in den Bereichen Service, Vertrieb und Marketing zu unterstützen. Jeder Agent agiert als digitaler Mitarbeiter, der Aufgaben automatisiert, Prozesse optimiert und Ihre Teams entlastet. So schaffen Sie Raum für strategische Entscheidungen und steigern gleichzeitig Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Sales-Agents
Skalierung und Präzision im Vertrieb
Agentforce verändert den Vertrieb von Grund auf: KI-Agenten priorisieren Leads in Echtzeit, qualifizieren neue Opportunities autonom und liefern Ihren Sales-Reps die richtigen Argumente — pro Account, pro Deal, pro Gespräch.
Routineaufgaben wie Recherche, CRM-Pflege oder Folgemails verschwinden im Hintergrund. Was bleibt: mehr Zeit für strategische Kundengespräche, höhere Abschlussquoten und ein Pipeline-Management, das sich an Ihre Marktveränderungen anpasst, statt hinterherzulaufen.
Service-Agents
Effizient, automatisiert, personalisiert
Agentforce hebt den Customer Service auf ein neues Level: Service-Agenten lösen Routine-Anfragen autonom, übernehmen End-to-End-Prozesse und eskalieren komplexe Fälle an die richtigen Mitarbeiter — mit allem Kontext, den diese brauchen.
Das Ergebnis: kürzere Antwortzeiten, höhere Lösungsquoten beim ersten Kontakt und ein Service-Team, das sich auf das konzentriert, was Maschinen nicht können — echte Kundenbeziehungen.
Marketing-Agents
Intelligente Kampagnensteuerung
Marketing-Agenten machen aus Daten Wirkung: Sie segmentieren Zielgruppen in Echtzeit, generieren passgenaue Inhalte und optimieren laufende Kampagnen autonom — ohne dass Ihr Team in Tools springen oder Reports zusammenklicken muss.
So wird die Customer Journey nicht mehr begleitet, sondern aktiv gesteuert: präzisere Botschaften, höhere Conversion-Raten und ein Marketing-ROI, der zum ersten Mal wirklich nachvollziehbar ist.
Agent Builder: Ihre individuellen KI-Agenten — ohne Code, ohne Wartezeit!
Mit dem Agent Builder erstellen Sie in kürzester Zeit leistungsfähige KI-Agenten, die präzise auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Die Plattform ist intuitiv, flexibel und unterstützt sowohl einfache als auch komplexe Anwendungsfälle. Egal, ob Sie Prozesse automatisieren, Kundenerlebnisse personalisieren oder Ihre Teams entlasten möchten – der Agent Builder bietet Ihnen die richtigen Werkzeuge.
Schneller Einstieg
Standard-Agenten reichen nicht? Mit dem Agent Builder bauen Sie eigene KI-Agenten, die exakt zu Ihren Prozessen passen — von einfachen Routine-Automatisierungen bis zu mehrstufigen Workflows entlang Ihres B2B Revenue Lifecycle. Visuell, ohne tiefes Entwickler-Know-how, mit Anbindung an alle Systeme, die Sie bereits nutzen.
Jeder Use Case denkbar
Ob simple Datenanreicherung oder komplexer Multi-Step-Workflow mit Genehmigungs-Logik — der Builder skaliert mit Ihren Anforderungen.
Voll Integration in Ihre IT-Landschaft
CRM, ERP, Data Lake, eigene APIs — Agentforce spricht mit allem, was Sie haben. Kein Datensilo, kein Workaround.
Wie der Agent Builder Ihren Erfolg unterstützt
Was der Agent Builder konkret kann:
- Beschreiben Sie in natürlicher Sprache, was der Agent tun soll — die Plattform übersetzt das in eine ausführbare Logik.
- Kombinieren Sie Standard-Aktionen aus dem Salesforce-Ökosystem mit eigenen Workflows und API-Calls.
- Testen und feintunen Sie Ihre Agenten in einer Sandbox, bevor sie auf echte Kundenanfragen losgelassen werden.
Wo entero ins Spiel kommt: Den Builder kann jeder bedienen — den maximalen Nutzen ziehen Sie nur, wenn Strategie, Prozess-Design, Datenarchitektur und Change-Management zusammenpassen. Genau hier setzen wir an: von der ersten Use-Case-Bewertung bis zum produktiven Rollout in Ihrer Organisation.
Erfolgsbeispiele – Agenten im Live-Einsatz
Höhere Servicequalität und massive Einsparungen
Der Wiley-Verlag erhöhte mit Agentforce die Lösungsquote im Service um über 40 % und reduzierte gleichzeitig den manuellen Aufwand.
Self-Service auf ein neues Level gebracht
Agentforce revolutioniert die Restaurantbuchung mit schnellerem Service und spart dabei über 20% Service-Time.
Praxiserprobt im eigenen Unternehmen
Salesforce selbst nutzt Agentforce bereits für bis zu 50 % interner Support- und Serviceprozesse.
Kundenservice revolutioniert
Der Chemie-Großhändler Brenntag transformiert den Customer Service mit KI-Agenten und schafft skalierbare digitale Prozesse.
Unsere Leistung – Ihre Vorteile
- Salesforce-Partner seit 2012 — über 12 Jahre Implementierungserfahrung mit über 300 erfolgreich abgeschlossenen Projekten.
- Spezialisiert auf den B2B Revenue Lifecycle — Vertrieb, Service und Marketing aus einer Hand, mit tiefem Branchenverständnis im deutschen Mittelstand.
- End-to-End-Betreuung — von der Use-Case-Identifikation über die technische Integration bis zum Change-Management in Ihren Teams.
- Time-to-Value in 6 bis 8 Wochen — produktive Agenten im Live-Betrieb, bevor andere noch in der Konzeptphase sind.
- Schlanker Ressourceneinsatz auf Ihrer Seite — wir übernehmen Setup, Konfiguration und Schulung, Ihr Team bleibt im Tagesgeschäft handlungsfähig.
- Standard plus individuell — wir starten mit den vorgefertigten Salesforce-Agenten und entwickeln dann passgenaue Agenten für Ihre spezifischen Prozesse.
- Messbare Ergebnisse, kein KI-Theater — jedes Projekt startet mit klar definierten KPIs und endet mit überprüfbaren Resultaten.
Bereit für Ihren ersten KI-Agenten? Vereinbaren Sie ein 30-minütiges Strategiegespräch — kostenfrei, unverbindlich, mit konkreter Einschätzung zu Ihrem Use Case.
